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天貓下單兩天不發貨將自動賠付
作者：中港源物流 發布于：2020/8/25 9:22:18 點擊量：
近日，電商平臺天貓宣布物流新規，消費者在天貓平臺購買商品后，如果48小時仍未發貨，消費者可獲得自動賠付。
據天貓發布的物流新規顯示，遇到延遲發貨消費者無需主動投訴，由系統自動判定。下單2天后還沒有發貨，就能自動獲得延遲發貨賠付紅包，按商品實際成交金額的5%賠付，單筆最低5元最高不超過50元。如果遇到虛假發貨、缺貨等情況，消費者主動發起投訴成立后，商家需按商品實際成交金額的30%作為賠付，單筆最低5元最高500元。
據透露，天貓新規將于8月25日起實施，部分條款將于9月生效。
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